تجربتي مع موقع LightInTheBox | دليلك للتسوق في السعودية

أبهرتني جودة المنتجات المتوفرة في موقع LightInTheBox

كنت قد جربتُ طلب فستان لمناسبة خاصة، وبعض الملابس الأخرى للاستخدام اليومي من الموقع، وقد أبهرتني الخامات المميزة ذات الجودة العالية للقطع عند وصولها، مما دفعني للبحث أكثر في صفحات موقع لايت ان ذا بوكس، واكتشفت أنّه موقع كبير للغاية، يضمّ العديد من الملابس الرجالية والنسائية، وملابس الحفلات والمناسبات، إلى جانب المنتجات المناسبة للاستخدام المنزلي وأعمال الحدائق، وكذلك المصابيح والإضاءات.

كما وجدتُ أنّ الموقع لم يغفل عن العديد من المنتجات الأخرى، مثل: الهواتف والمنتجات الإلكترونية، والمنتجات الخاصة بالألعاب الرياضية داخلية كانت أو خارجية، إضافة إلى منتجات التجميل والشعر والإكسسوارات والمجوهرات، وكذلك المنتجات المتعلقة بالأطفال من ملابس وألعاب، إلى جانب قسم الهدايا الذي منحني فرصة اختيار هدية مميزة لصديقتي فيما بعد.

لقد تمت عملية الشراء بسلاسة خلال تجربتي مع موقع LightInTheBox

كنتُ قد عانيت سابقًا في بعض المتاجر الإلكترونية عند إتمام عملية شراء المنتجات التي أرغب فيها، مما كان يُشكل تحديًّا بالنسبة لي عند التسوق أون لاين، إلا أنّ تجربتي مع LightInTheBox السعودية غيرت نظرتي تمامًا؛ لما وفرته لي من سهولة في الاستخدام، وإتمام العملية بسرعة، والتي سأشاركها معكم في السطور التالية حتى يمكنكم الاستفادة منها في حال قررتم عيش تجاربكم الخاصة:

1. سجِّل في موقع LightInTheBox من خلال النقر على تبويب تسجيل الدخول الموجود في أعلى الشاشة الرئيسية من هنا، ثمّ قم بكتابة البيانات المطلوبة، أو قم بتسجيل الدخول مباشرة في حال كنت مُسجلًا سابقًا.

2. انظر أعلى الشاشة الرئيسية للموقع، واختر فئة الشراء التي ترغب فيها من بين الفئات المتاحة.

3. اختر القطعة التي ترغب في شرائها من الفئة المُختارة، واحرص على قراءة الوصف، واختيار المقاس واللون المناسب لك، ثمّ تحديد الكمية المرغوبة.

4. انقر فوق زر (أضف إلى السلة) الموجود أسفل كلّ وصف خاص بالمنتج، وتذكر أنّه يُمكنك الاستفادة من كود خصم lightinthebox السعودية الذي يقدمه موقع الكوبون عند لصقه في المكان المخصص له.

5. اذهب إلى رمز السلة المتاح أعلى الشاشة، وتأكد من طلباتك المُضافة قبل إتمام عملية الشراء.

6. انقر على زر الدفع الظاهر بجانب قائمة المشتريات، ثمّ أدخل بيانات الشحن المطلوبة، مثل عنوان الشحن، وبلد الإقامة، ورقم الهاتف، ثمّ انقر على زر حفظ.

7. ادفع بالطريقة التي تناسبك من طرق الدفع المتاحة، مثل:

• بايبال

• البطاقات الائتمانية/ بطاقات الخصم المباشر

• جوجل باي

• أبل باي

• التحويل البنكي، للمشتريات التي تزيد قيمتها عن 375.1 ريال سعودي.

أود تذكيركم ألّا تنسَوا متابعة حالة طلبكم كما تابعته خلال تجربتي مع الموقع، وانتظروا وقت وصوله إليكم تبعًا لمدة المعالجة التي تخضع لها المنتجات، ووقت الشحن اللازم لها.

المقاسات التي وفرها لي موقع LightInTheBox خلال تجربتي

كانت تجربتي مع موقع LightInTheBox السعودية مميزة للغاية؛ لما قدمه الموقع من خدمات أضافت لتجربتي نوعًا من السهولة والمرونة، ومن أبرزها المقاسات المتنوعة التي وفرها لكافة أنواع البضائع التي اشتريتها، بما فيها ملابسي، وملابس زوجي الرجالية، وملابس أطفالي، وكذلك أحذيتنا.

أشارك معكم الجداول أدناه لمقاسات القطع التي اخترتها من الموقع، عسى أن تكون بمثابة دليل أثناء تجاربكم الخاصة في وقت لاحق:

مقاسات البناطيل النسائية والرجالية

مقاسات التيشيرتات النسائية والرجالية

مقاسات بناطيل الأطفال

مقاسات تيشيرتات الأطفال

مقاسات الأحذية

اتضح لي من خلال تجربتي مع موقع LightInTheBox السعودية توفر مقاسات متنوعة من الأحذية التي ضمنت لي اختيار نوع الحذاء الذي أرغب فيه توافقًا مع كامل القطع الأخرى التي اخترتها، فمثلًا، قد وفر لي المقاسات المعتادة لأطفالي من أحذية عملية ورياضية وصنادل.

كما وفر الموقع قياس حذائي من المقاس EU (35، 37، 38، 39، 40، 41، 42، 43)، حيثُ يتوفر جميعها أو بعض منها حسب نوع الحذاء الذي ستختارونه، سواء كان بالكعب أو بدونه، كما وفر مقاسات متنوعة من نوع حذاء زوجي EU (،39، 40، 41، 42، 43، 42، 43، 44، 45، 46، 47، 48).

تجدر الإشارة لكم أنّ مقاسات الملابس والأحذية تختلف باختلاف نوع القطعة المُختارة، وبالتحديد الأحذية، حيثُ أنه قد يناسبكم مقاس 37 من أحد الماركات، ومقاس 38 من ماركة أخرى، وهكذا. إضافة إلى ذلك، فإنّ المقاسات تتوفر بالطريقة الأمريكية والبريطانية وغيرها، أي يُمكنكم قراءتها والتعرف عليها بسهولة، كما أذكركم أن تستفيدوا خلال عملية الشراء من كوبون خصم LightInTheBox السعودية لتوفير المزيد على طلبكم.

وقت التوصيل الذي استغرقه طلبي إلى السعودية

احتاجت القطع التي طلبتها خلال تجربتي مع موقع لايت ان ذا بوكس السعودية وقت توصيل لا بأس به، حيثُ تمثلت في وقت المعالجة الذي استغرقه طلبي لمغادرة المستودع، والذي أوضح لي الموقع أنّه يختلف من منتج لآخر، شاملًا إعداد العناصر، وإجراء فحوصات الجودة، والتعبئة والشحن، والذي ظهر على صفحة تفاصيل المنتج الذي اخترته بعد اختياري للحجم واللون، مُضافًا له مدة الشحن اللازمة للوصول إلى الرياض، الدمام، جدة، مكة المكرمة، المدينة المنورة، الخبر…إلخ.

ونزولًا عند آراء بعض من أصدقائي الذين جربوا الموقع، ووجدوا أنّ مدة شحن المنتجات طويلة بعض الشيء، فوجدتُ أنّها تتمثل في وصول المنتجات إلى عنوان منزلي الذي قمت بتسجيله في الموقع عند إتمام عملية الشراء، حيثُ اعتمدت المدة على وسيلة الشحن التي اخترتها.

والجدير بالذكر، أنّه في إحدى المرات السابقة، قد استغرق طلبي وقتًا أطول للوصول، وذلك لأنّني قمت بالطلب في فترة الإجازات الصينية الرسمية السنوية، والتي اسُتثنيت مدتها من المدة المُقدرة للتوصيل الذي يتم خلال أيام العمل فقط، إلى جانب استثناء إجازات نهاية الأسبوع اللاحقة للإجازة الرسمية.

كما قد أثر الفستان المُرصع الذي اخترته في مدة التوصيل أيضًا، وذلك لأنّه استغرق مدةً أطول في خياطته التي ظهرت لي جليّةً في صفحة المنتج عند اختياره، كما كنتُ قد اخترت بعض البناطيل والتيشيرتات التي لم تتوفر منها مقاسات وألوان مناسبة لي، الأمر الذي دفع مسؤولي موقع LightInTheBox السعودية إلى الإسراع في توفيرها، وبعدها شُحنت الطلبية مباشرةً خلال 24 ساعةً.

تجربتي في استبدال إحدى القطع من موقع لايت ان ذا بوكس السعودية

تُعَد مرونة خدمة الإرجاع من أهم المزايا التي كلَّلت تجربتي مع موقع LightInTheBox السعودية بالنجاح؛ حيثُ كنت قد أخطأت في مقاس قطعة من القطع التي اخترتها، وحال استلام الشحنة، اكتشفت ذلك.

تطلب مني استبدال قطعتي تأكيد استلامي للطلبية أولًا على الموقع، ثمّ إرسالي تذكرة إرجاع أو استبدال إلى الجهات المسؤولة وتم إعلامي حينها: أنّه يُمكنني استرداد نقودي باستثناء مصروفات الشحن الأصلية ومصروفات التأمين في حال رغبتي بإرجاعها نهائيًا، كما أخبروني بالمنتجات التي يُمكنني إرجاعها، وكذلك التي لا تقبل الإرجاع، والتي سأشاركها معكم أدناه، لتكونوا على دراية بها عند خوض تجاربكم مع موقع LightInTheBox السعودية:

المنتجات التي يُمكنكم إرجاعها

تشمل سياسة الإرجاع المنتجات ذات العيوب، أو المنتجات التالفة والمكسورة، أو المنتجات الفاسدة عند الاستلام، إضافة إلى المنتجات التي قد يتم استلامها بالمقاس واللون غير الصحيحين، وعليكم معرفة أنّ الموقع يضمن لكم سنة واحدة للحنفيات والمصابيح باستثناء المصابيح الكهربائية - أضواء شريط LED، إضافة إلى الإضاءات الليلية الخارجية والداخلية، وإكسسوارات الإضاءة، كما يضمن لكم 30 يومًا لبقية المنتجات.

يسمح موقع لايت ان ذا بوكس بإمكانية إرجاع طلبكم خلال 7 أيام من استلام المنتج دون أسباب تُذكر، على أن تكون المنتجات في تغليفها الأصلي مع العلامات المرفقة، وفي حالتها الأصلية دون استخدامها أو ارتدائها أو غسلها أو تغييرها.

كما يجب ألَّا تتجاوز ملابس السباحة النسائية والجرابات والحافظات التي قمتم بطلبها 14 يومًا، على أن يوافق فريق خدمة العملاء على طلبات الإرجاع الخاصة بكم قبل شحنكم لها على عنوان الإرجاع.

المنتجات التي لا يُمكنكم إرجاعها

لا يُسمَح لكم بإرجاع بعض المنتجات التي تندرج تحت المعايير الآتية:

• المنتجات التي تجاوزت فترة 30 يومًا المحددة للضمان.

• المنتجات التي تم استخدامها أو غُسلت أو نُزعت بطاقاتها، إلى جانب المنتجات التي قد أُسيء استخدامها.

• المنتجات المدرجة ضمن الفئات الآتية: المنتجات المطابقة للطلبية، وبعض الملابس الرجالية والنسائية وملابس الأطفال، والإكسسوارات والملابس الخاصة المتعلقة بالمناسبات والحفلات، إلى جانب بعض أدوات الرياضة، والمصابيح والإضاءات، والإكسسوارات المنزلية والخارجية، إضافة إلى الإلكترونيات المستهلكة، وبعض الألعاب، والعناصر الخاصة بالعناية الشخصية للشعر وأدوات ومواد التجميل.

هل موقع LightInTheBox مضمون؟

كنت قد خضتُ تجارب مخيبة للآمال مع مواقع شراء مختلفة سابقًا، وأردتُ أن لا أعيش هذه التجربة مُجددًا، مما دفعني للبحث قبل تجربتي مع موقع لايت ان ذا بوكس عن مدى موثوقيته من عدمها، إلى جانب التأكد من كونه مضمونًا أم لا، ووجدت العديد من مراجعات العملاء في السعودية التي تتحدث عن المصداقية التي يتمتع بها الموقع، وجودة المنتجات التي يوفرها، إلى جانب الخدمات الموثوقة، والقدرة على تلبية رغبات العملاء خلال وقت قياسي بأفضل العروض والأسعار.

لقد عشتُ تجربةً مميزةً وغير مسبوقة للشراء من الموقع، ماذا عن تجاربكم مع موقع LightInTheBox! احرصوا على تفعيل كود خصم لايت ان ذا بوكس السعودية المتاح حصريًا على موقع الكوبون، للاستمتاع بتجربة فريدة ومميزة.

أسباب دفعتني لتكرار تجربة الشراء من موقع لايت ان ذا بوكس السعودية

وفر موقع لايت ان ذا بوكس تجربة تسوق رائعة لي، وخدمة مميزة دفعتني للشراء منه مُجددًا، والتي تمثلت فيما يأتي:

• توفير كميةً هائلةً من المنتجات تشمل كافة الفئات المرغوبة.

• إمكانية شرائي من خلال تطبيق الموقع الذي يتميز بسهولة استخدامه وبساطة تصميمه.

• سرعة الاستجابة لطلباتي، والشحن الفوري في حال عدم وجود أيّ معيقات تُذكر.

• جودة المنتجات المتوفرة، وتنوع مقاساتها وألوانها، وأحجامها بما يُرضي جميع أذواق أفراد عائلتي.

• إمكانية تتبع الشحنة بعد مرور فترة محددة من تاريخ الشحن، وقدرتي على التواصل مع فريق خدمة العملاء في حال تأخر وصولها.

• إمكانية إرجاع المنتجات غير المرغوبة بالنسبة لي وفقًا للمعايير التي يضعها الموقع، إلى جانب قدرتي على استرداد النقود.

• اهتمام فريق خدمة العملاء بتقييمي للخدمة المقدمة، وقبول الاقتراحات بصدر رحب.

في النهاية، وبعد مشاركة تجربتي الكاملة مع موقع لايت ان ذا بوكس السعودية أثناء شرائي منه فستانًا لمناسبة خاصة، بالإضافة إلى بعض القطع الأخرى؛ أدعوكم لزيارته وخوض تجربة تسوق مثالية. لا تنسَوا مشاركتنا تجاربكم مع موقع Light In The Box في التعليقات أو عبر وسائل التواصل الاجتماعي حتى يستفيد الجميع.