كل ما تحتاج أن تعرفه عن موقع علي اكسبرس (تفقد الموقع عبر الرابط)
التخصص: من السيارات والاكسسوارات، والحاسبات الآلية والالكترونيات وصيحات الموضة ومنتجات الصحة والجمال إلى أقراص وألعاب السيارات وحتى الجوالات واكسسوارات الجوال
اللغات: العربية / الانجليزية / الروسية / الإسبانية ضمن غيرها من اللغات
وسائل الدفع: علي باي Ali Pay / البطاقات الائتمانية / تحويل بنكي / ويسترن يونيون
الشحن: خلال ١٢ الى ٢٠ يوم وهو مجاني في معظم الأحيان إذا قناة طريقة الشحن بالبريد الحكومي. خلاف ذلك، فترة الشحن و التسليم تختلف اعتمادا على البلد وخدمة البريد.
الاستبدال و الارجاع: بإمكانك الإرجاع إذا المنتج لم يكن مطابقا لوصف البائع، في هذه الحاله يقوم البائع بدفع رسوم شحن إعادة المنتج. أو الحفاظ على المنتج والاتفاق مع البائع على استرداد المبلغ المدفوع. بإمكانك إرسال طلبات إعادة الأموال حتى 15 يوما بعد اكتمال طلبك.
ضمان الجودة: في حال اكتشاف أن السلعة تندرج تحت ضمانات مزيفة يجب التبليغ عنها، سوف يرد لك ثمن السلعة بالإضافة إلى تكلفة الشحن.
موقع علي اكسبرس يمنحك فرصة للتسوق واقتناء أفضل المنتجات من بين تشكيلة متنوعة من المنتجات العالمية، ليس هذا فقط بل يمكنك الحصول على تخفيض حصري عند استخدام كود خصم علي اكسبرس السعودية. لا تفوت فرصة التسوق عبر موقع aliexpress واستخدم كوبونات خصم aliexpress الحصرية والفعالة.
يوفر موقع علي اكسبريس العديد من خيارات الشحن والتي يمكن للمشتري اختيار الأنسب منها، وذلك مقابل مبلغ مالي يتحدد حسب خيار الشحن الذي يختاره العميل ومنها شركة: FedEx Express – DHL – TNT. كما يوفر خدمة الشحن المجاني من خلال الشركات التالية: China post air - Hong Kong post air - Singapore post إلا أن مدة الشحن تصبح أطول في هذه الحالة والتي قد تصل إلى 45 يوم من تاريخ الشراء.
كما يوفر خدمة تتبع الشحنة للمشتري والتي يمكن للمشتري من خلالها التعرف على خط سير الشحنة وموعد وصولها.
يتيح موقع Aliexpress للمشتري فرصة استرجاع السلعة، وذلك بعدم استلام السلعة من شركة الشحن، وعدم النقر على زر تقييم البائع لأنه في هذه الحالة يعني موافقتك على تسليم الثمن للبائع. وبمجرد رفضك لاستلام المنتج يبدأ الموقع في مراسلتك للتعرف على السبب، وفي اثبات تلف السلعة بسبب الشحن أو سوء التغليف، أو استلام شحنة مختلفة عن الصفقة المطلوبة، يقوم الموقع برد المبلغ للعميل.