دليلك الشامل للتعامل مع مشاكل علي اكسبرس السعودية
تاريخ آخر تحديث:
يلعب متجر علي اكسبرس دورًا بارزًا كأحد أكبر المنصات العالمية للتجارة الإلكترونية، حيث يقدم تشكيلة واسعة من المنتجات بأسعار تنافسية، مما جعله وجهة مفضلة لملايين المتسوقين حول العالم. لكن، هذا النمو الهائل لا يخلو من التحديات، حيث واجه بعض المستخدمين العديد من مشاكل على اكسبرس التي سنناقشها معكم في هذا المقال.
احرص على توفير المزيد على طلبك من موقع علي اكسبرس عند تطبيق قسيمة خصم علي اكسبرس 2024: "ALC30" التي يوفرها لك موقع الكوبون في صفحة الدفع قبل إتمام الطلب.
كود خصم Aliexpress | بقيمة 30 ريال سعودي عند تجاوز قيمة الطلب 270 ريال سعودي
إنسخ كود خصم Aliexpress 2024 وتمتع بالخصومات:
كود خصم Aliexpress السعودية "ALC30" بقيمة 8$ (30 ريال سعودي) متاح لكافة العملاء عند الطلب من الموقع أو التطبيق، ليس هذا فقط بل يمكنك استخدامه من كافة دول العالم دون شرط أو قيد.
كوبون خصم علي اكسبرس شامل منتجات الموقع بالكامل للمستخدمين الجدد والقدماء من شتى دول العالم. كوبون خصم Aliexpress السعودية هذا فعال على الطلبات التي تتجاوز قيمتها $72 (270 ريال سعودي)
بإمكانك تطبيق كود خصم علي اكسبرس على كل المنتجات ومن المنتجات الأكثر مبيعا: اكسسوارات الجوالات، ملابس الاطفال والالعاب، الأحذية، الإلكترونيات وغيرها الكثير...
| كود الخصم | ALC30 |
| قيمة الخصم | خصم 8$ (30 ريال سعودي) شامل كافة المنتجات |
| المنتجات المشمولة | على الطلبات التي تتجاوز قيمتها $72 (270 ريال سعودي) |
| صلاحية الكوبون | عرض فعال |
نبذة عن متجر علي اكسبرس السعودية
علي اكسبرس هو متجر تسوق عبر الإنترنت ينتمي إلى مجموعة على بابا الصينية، حيث يقدم خدمات بيع وشحن المنتجات إلى معظم دول العالم، ويمكن للمستخدمين شراء مجموعة متنوعة من المنتجات بأسعار تنافسية مقارنةً بالمواقع الأخرى. يوفر المتجر فئات متنوعة من المنتجات، مثل الإلكترونيات والأزياء ومستحضرات التجميل وأدوات العناية الشخصية وغيرها، ونجح في جذب ملايين العملاء على مستوى العالم بفضل هذا التنوع الكبير في المنتجات التي تتميز بأسعارها التنافسية.
مشاكل علي اكسبرس السعودية
على الرغم من التفوق الباهر لمتجر على اكسبرس السعودية، لكن توجد بعض المشاكل التي يمكن أن تواجه العملاء عند أثناء عملية الشراء من الموقع، وتتمثل في:
مشكلة الدفع
قد تواجه مشكلة أثناء إتمام عملية الدفع على المنتجات التي قمت باختيارها، ويمكنك حل هذه المشكلة من خلال تسجيل الدخول من متصفح آخر أو الدخول من هاتف آخر أو كتابة بيانات البطاقة بشكل يدوي بدون نسخ ولصق البيانات، وتُعد مشكلة الدفع واحدة من أكبر المشكلات التي تواجه العملاء أثناء التسوق من الموقع.
مشكلة رسوم الجمارك
عندما تطلب منتجات من موقع علي اكسبرس؛ قد تواجه تكاليف إضافية في شكل رسوم جمارك عند استلام الطرد في بلدك، وتختلف هذه الرسوم حسب السلعة والقوانين الجمركية في كل بلد، ولكي تتجنب هذه المشكلة؛ يجب عليك التحقق من سياسات الجمارك في بلدك قبل الشراء، حيث أن بعض البلدان تفرض رسومًا عالية على بعض فئات المنتجات.
مشكلة عمليات الاحتيال
من الممكن أن تواجه بعض عمليات الاحتيال من قِبل الباعة الزائفين، وذلك من خلال تقليد صور المنتجات على مواقع الفوتوشوب وعرضها أو سحبك للدفع خارج الطرق الأساسية التي يوفرها علي اكسبرس، وفي هذه الحالة لن تستطيع إرجاع المال. احرص على التأكد من البائع قبل التواصل معه، وذلك من خلال الملف الشخصي الخاص به وتقييمات المشترين السابقين.
مشكلة التواصل مع البائعين
من الممكن أن تواجه صعوبة كبيرة في إمكانية التواصل مع البائعين، خاصةً في حالة اختلاف اللغة بينكم أو تأخر الرد. تعرف على كيفية التواصل مع بائع علي اكسبرس من هنا.
عيوب موقع علي اكسبرس السعودية
على الرغم من تعدد عملاء موقع علي إكسبرس، إلَّا أنَّ بعض العملاء قد يعانون من عيوب بارزة تؤثر على تجربة التسوق من المتجر، وقد تؤثر بالسلب على قراراتهم في شراء المنتجات التي يريدونها، ومن أبرز هذه العيوب:
-
عدم توفر خدمة توصيل للطلبيات على مستوى العالم.
-
وجود العديد من السلع التقليدية التي قد تكون غير أصلية ويعرضها البائعون المزيفين، مما يؤدي إلى انخفاض في الجودة وعدم مطابقتها للمواصفات المذكورة بالموقع.
-
تأخر عملية الشحن التي قد تصل إلى شهر كامل، مع إمكانية مطالبة العميل برسوم إضافية لتسريع عملية الشحن.
على الرغم من الفوائد الكبيرة التي يقدمها متجر علي إكسبرس لعملائه من حيث التنوع الكبير في المنتجات والأسعار المناسبة، إلا أن مشاكل علي اكسبرس المتعلقة بجودة المنتجات وتأخير عملية الشحن وخدمة العملاء تظل من أكبر العوائق التي تحتاج إلى حلول فعّالة. يسعى متجر على اكسبرس بشكل دائم إلى تطوير آليات أكثر فعالية لمراقبة الجودة وتحسين خدمة العملاء؛ لضمان رضا المستخدمين وتعزيز ثقتهم في الموقع.
الاسئلة المتكررة عن دليلك الشامل للتعامل مع مشاكل علي اكسبرس السعودية
من المحتمل أن تتعرض للاحتيال بشكل أو بآخر عند الشراء من علي اكسبرس، وعلى الرغم من جهود المنصة الكبيرة في مكافحة هذا الأمر؛ يبقى هناك بعض المخاطرة في تلقي سلع مزيفة من بعض البائعين، وتُعد هذه من مشاكل علي اكسبرس التي تسعى المنصة لحلها من خلال توفير آليات للإبلاغ عن انتهاكات حقوق الملكية وتولي ذلك الأمر اهتمامًا كبيرًا.
تُعد خدمة علي إكسبريس دايركت خدمة شحن متقدمة تتيح تجميع جميع الطلبات في طرد واحد، ويمكن استخدام وسيلة الدفع عند الاستلام مع هذه الطريقة.
المزيد من الاراء والمقالات عن علي اكسبرس
- كل ما تريد معرفته عن خدمات توصيل علي اكسبرس السعودية
- التواصل مع علي اكسبرس السعودية | خدمة عملاء 24 ساعة
- مقاسات علي اكسبرس السعودية | اختر المقاس المثالي لجسمك
- الفرق بين علي بابا وعلي اكسبريس | مقارنة تفصيلية
- دليل استخدام تطبيق علي اكسبرس السعودية | تجربة تسوق مميزة
- الدليل الشامل لكيفية الطلب من علي اكسبرس خطوة بخطوة
- كيف أستخدم قسيمة Aliexpress السعودية؟ | تخفيضات إضافية
- متجر علي اكسبرس | التسوق الامن من الصين في زمن كوفيد 19
- تعرف على عروض موقع علي اكسبرس اكسسوارات بالعربي بأفضل الأسعار
المزيد من كود خصم علي اكسبرس السعودية وكوبونات ترويجية
أهم تعليقات المستخدمين لعلي اكسبرس
متاجر مشابهة لعلي اكسبرس في السعودية
معلومات عن موقع علي اكسبرس
كل ما تحتاج أن تعرفه عن موقع علي اكسبرس (تفقد الموقع عبر الرابط)
التخصص: من السيارات والاكسسوارات، والحاسبات الآلية والالكترونيات وصيحات الموضة ومنتجات الصحة والجمال إلى أقراص وألعاب السيارات وحتى الجوالات واكسسوارات الجوال
اللغات: العربية / الانجليزية / الروسية / الإسبانية ضمن غيرها من اللغات
وسائل الدفع: علي باي Ali Pay / البطاقات الائتمانية / تحويل بنكي / ويسترن يونيون/ دفع عند الاستلام
الشحن: خلال ١٢ الى ٢٠ يوم وهو مجاني في معظم الأحيان إذا قناة طريقة الشحن بالبريد الحكومي. خلاف ذلك، فترة الشحن و التسليم تختلف اعتمادا على البلد وخدمة البريد.
الاستبدال و الارجاع: بإمكانك الإرجاع إذا المنتج لم يكن مطابقا لوصف البائع، في هذه الحاله يقوم البائع بدفع رسوم شحن إعادة المنتج. أو الحفاظ على المنتج والاتفاق مع البائع على استرداد المبلغ المدفوع. بإمكانك إرسال طلبات إعادة الأموال حتى 15 يوما بعد اكتمال طلبك.
ضمان الجودة: في حال اكتشاف أن السلعة تندرج تحت ضمانات مزيفة يجب التبليغ عنها، سوف يرد لك ثمن السلعة بالإضافة إلى تكلفة الشحن.
مقالات مميزة لهذا الشهر
- أجود الأدوات المنزلية من امازون السعودية | عروض امازون 2024
- أفضل معدات وإكسسوارات الرياضة السعودية | عروض امازون برايم
- أجود مستلزمات المطبخ السعودية | عروض امازون برايم 2024
- شنط قوتشي الاصلية للنساء أون لاين | أفضل مواقع التسوق السعودية
- شنط لويس فيتون الأصلية 2024 | افضل حقائب Louis Vuitton
- افضل منتجات اي هيرب للشعر لسنة 2024 | ستعيد الحيوية لشعرك
- أفضل عطورات نايس ون في السعودية | خصومات نايس ون 2024
- أفضل لابتوبات في السعودية لشراء أفضل لاب توب عملي ورخيص
- أفضل ماركة مكانس كهربائية 2024 | هيتاشي أو باناسونيك
- أفضل مكنسة كهربائية تكنس وتغسل 2024 | للسيراميك والسجاد
- أفضل مكواة بخار ستاند أو عمودية للملابس 2024
- مقارنة أفضل ماكينة حلاقة للرجال واسعارها في السعودية لسنة 2021
الاراء والمقالات
- بطاقة هدايا امازون السعودية: هدايا مميزة لكل مناسبة
- دليلك الشامل حول الشراء من تيمو السعودية
- دليل استخدام تطبيق فارفيتش السعودية | فرصة تسوق استثنائية
- تطبيق تيمو السعودية: اشترِ جميع احتياجاتك بأقل الأسعار
- تعرَّف على أبرز مشاكل تطبيق جيني السعودية وكيفية حلِّها
- فارفيتش توري بورش | اشتري منتجاتك من أفضل العلامات التجارية
- اشتري من نمشي شنط ماركات عالمية | جودة عالية بسعر مخفض
- اشتري من نمشي فساتين رائعة وأنيقة | الأفضل في السعودية
- تجربتي مع تطبيق جيني السعودية | تقييم شامل
- تسوق من أمازون السعودية بأقل سعر خلال عروض يوم برايم
- كيف اطلب من اي هيرب السعودية خطوة بخطوة؟
- دليلك الشامل لشراء قطع غيار علي اكسبرس الأصلية